Публічна оферта

Редакція від 23.10.2026

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Фізична особа — підприємець Черепейнік Вероніка Леонідівна (РНОКПП 3714109448, м. Бровари, Київська область), далі — «Виконавець», укласти договір про надання послуг з прибирання та хімчистки меблів (далі — «Договір») з будь-якою особою, яка приймає умови цієї оферти (далі — «Замовник»), відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1. Терміни

1. Сайт — clean-space.com.ua.
2. Послуги — генеральне прибирання, прибирання після ремонту та після орендарів, миття вікон, хімчистка меблів та інші роботи, описані на Сайті.
3. Об'єкт — приміщення або меблі Замовника, щодо яких надаються Послуги.
4. Заявка — звернення Замовника через форму на Сайті, телефон, Telegram, WhatsApp чи Viber.

2. Предмет договору

1. Виконавець зобов'язується надати Послуги на Об'єкті Замовника, а Замовник — прийняти та оплатити їх на умовах цього Договору.
2. Перелік робіт для кожної послуги наведено на відповідних сторінках Сайту (розділи «Що входить»). Роботи, не зазначені в переліку, виконуються за окрему плату, ціну якої погоджують до початку робіт.
3. Вивіз сміття і перевезення речей виконує партнер Виконавця за умовами договору партнера; Виконавець погоджує дату та виставляє один рахунок.

3. Акцепт оферти та укладення договору

1. Акцептом оферти є підтвердження Замовником замовлення і дати менеджеру Виконавця.
2. Перед початком робіт на Об'єкті сторони підписують договір (у паперовому або електронному вигляді), який фіксує погоджену ціну та перелік робіт. У разі розбіжностей між цією офертою та підписаним договором пріоритет має підписаний договір.

4. Вартість і порядок оплати

1. Ціни, наведені на Сайті та в калькуляторі, є орієнтовними. За фото чи відео Об'єкта Виконавець називає точніший орієнтир, а остаточну ціну називає бригадир на місці до початку робіт і фіксує її в договорі. Після початку робіт ціна не змінюється.
2. Для перевезення речей доплата можлива, лише якщо роботи виходять за включені години; про це Замовника попереджають заздалегідь.
3. Виїзд у межах м. Бровари та Броварського району — без доплати; Київ, лівий берег — +500 грн, правий берег — +1 000 грн.
4. Мінімальне замовлення з виїздом: Бровари — 1 200 грн, Київ — 3 000 грн.
5. Передоплата не вноситься. Замовник оплачує Послуги після прийому робіт за рахунком, який виставляє Виконавець.

5. Перенесення і скасування

1. Замовник може перенести або скасувати замовлення, повідомивши Виконавця не пізніше ніж за 24 години до погодженого часу.
2. Якщо Виконавець не може приїхати в погоджений час, він завчасно повідомляє Замовника та пропонує іншу дату.

6. Доступ до Об'єкта

1. Замовник забезпечує доступ до Об'єкта в погоджений час — особисто або передавши ключі кур'єром, через консьєржа чи бригадиру Виконавця.
2. Присутність Замовника не обов'язкова. У такому разі Виконавець показує результат по відеозв'язку та надсилає відеозвіт, а ключі повертає погодженим способом.
3. Засоби, обладнання, а за потреби — воду та живлення Виконавець привозить свої.

7. Прийом робіт і гарантія

1. Замовник приймає роботи за чеклістом — на місці або по відеозв'язку. Команда Виконавця залишає Об'єкт після підтвердження Замовника.
2. Протягом 24 годин після завершення робіт Замовник може повідомити про пропущені ділянки чи недоліки. Виконавець безкоштовно приїжджає та виправляє їх.
3. Гарантія поширюється на прибирання і хімчистку меблів. На вивіз сміття та перевезення речей діє гарантія партнера.

8. Відповідальність

1. Якщо під час надання Послуг з вини Виконавця пошкоджено майно Замовника, Виконавець відшкодовує його повну вартість відповідно до підписаного договору.
2. Факт пошкодження фіксується під час прийому робіт або протягом гарантійних 24 годин (фото чи відео).
3. Виконавець не відповідає за наслідки прихованих дефектів, зносу чи неправильного монтажу поверхонь і меблів, про які Замовник не попередив, а також за цінні речі, які Замовник не прибрав або не передав на зберігання.

9. Персональні дані

Залишаючи заявку, Замовник погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

10. Інші умови

1. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
3. Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Для вже заброньованих замовлень діє редакція, чинна на дату бронювання.

11. Реквізити Виконавця

Фізична особа — підприємець Черепейнік Вероніка Леонідівна
РНОКПП: 3714109448
м. Бровари, Київська область
Телефон: +38 073 045 55 05
Telegram: @space_clean
Графік: щодня, 9:00–19:00